Mekanisme Pelayanan Informasi Publik

A. Datang Langsung (On the Spot):

Desk Layanan Informasi, berada di Gedung Dinas Komunikasi dan Informatika
Jalan Wastukancana Nomor 2 Kota Bandung,

Pemohon mengajukan permohonan;

a. Diterima Petugas Pelayanan Informasi;
b. Petugas menulis dalam formulir permohonan informasi publik;
c. Jika tidak memenuhi syarat kelangkapan administrasi, Petugas boleh menanyakan
secara detail;
d. Jika sudah memenuhi syarat kelengkapan administrasi, Pemohon
menandatangani formulir  permohonan dan petugas
menandatangani serta menulis nomor register;
e. Petugas menyampaikan formulir permohonan ke PPID dan atasan PPID serta
mengarsip;

  1. Proses permohonan di PPID (jika tidak ada respon sama sekali waktunya 10 hari kerja), Jika ada respon atau janji atau proses mencari permohonan yang dimohon waktunya 17 hari kerja;
  2. Apabila Puas proses Selesai;
  3. Apabila Tidak Puas, pemohon berhak mengajukan keberanian ke Atasan PPID atau melalui Meja Layanan yang disediakan;
  4. Atasan PPID selama 30 hari kerja berhak memberi tanggapan atau jawaban;
  5. Apabila Puas proses Selesai;
  6. Apabila Tidak Puas, Pemohon berhak mengajukan Sengketa Informasi ke Komisi Informasi selambat-lambatnya 14 hari kerja sejak mendapat tanggapan atau jawaban atau batas waktu 30 hari kerja di Atasan PPID.

B. Persuratan:

Ditujukan kepada Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika selaku PPID Utama Kota Bandung dengan alamat Gedung Dinas Komunikasi dan Informatika Jalan Wastukancana Nomor 2 Kota Bandung.

C. Telepon:

Nomor (022) 4234892. Fax: (022) 4234892.

D. Mobilephone Layanan Informasi Publik:

Nomor: 082319074507.

E. Email:

*ppidutama.kotabandung@bandung.go.id

*ppidutama.kotabandung@gmail.com

F. Website: ppid.bandung.go.id

G. Media Sosial:

*WhatsApp  : 082319074507

*Twitter        : @ppidkotabandung

*Instagram   : @ppidkotabandung

*Facebook    : Pengelola Data

 

Proses permohonan di PPID jika tidak ada respon sama sekali waktunya 10 hari kerja. Jika ada respon atau janji atau proses mencari permohonan yang dimohon waktunya 17 hari kerja