Mekanisme Pelayanan Informasi Publik

A. Datang Langsung (On the Spot):

          Desk Layanan Informasi, berada di Gedung Dinas Komunikasi dan Informatika 
          Jalan Wastukancana Nomor 2 Kota Bandung,

          Pemohon mengajukan permohonan;

          a. Diterima Petugas Pelayanan Informasi;
          b. Petugas menulis dalam formulir permohonan informasi publik;
          c. Jika tidak memenuhi syarat kelangkapan administrasi, Petugas boleh menanyakan
              secara detail;
          d. Jika sudah memenuhi syarat kelengkapan administrasi, Pemohon
              menandatangani formulir  permohonan dan petugas
              menandatangani serta menulis nomor register;
          e. Petugas menyampaikan formulir permohonan ke PPID dan atasan PPID serta
              mengarsip;

  1. Proses permohonan di PPID (jika tidak ada respon sama sekali waktunya 10 hari kerja), Jika ada respon atau janji atau proses mencari permohonan yang dimohon waktunya 17 hari kerja;
  2. Apabila Puas proses Selesai;
  3. Apabila Tidak Puas, pemohon berhak mengajukan keberanian ke Atasan PPID atau melalui Meja Layanan yang disediakan;
  4. Atasan PPID selama 30 hari kerja berhak memberi tanggapan atau jawaban;
  5. Apabila Puas proses Selesai;
  6. Apabila Tidak Puas, Pemohon berhak mengajukan Sengketa Informasi ke Komisi Informasi selambat-lambatnya 14 hari kerja sejak mendapat tanggapan atau jawaban atau batas waktu 30 hari kerja di Atasan PPID.

B. Persuratan:

     Ditujukan kepada Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika selaku PPID Utama Kota Bandung dengan alamat Gedung Dinas Komunikasi dan Informatika Jalan Wastukancana Nomor 2 Kota Bandung.

C. Telepon:

     Nomor (022) 4234892. Fax: (022) 4234892.

D. Mobilephone Layanan Informasi Publik:

     Nomor: 082319074507.

E. Email:

     *ppidutama.kotabandung@bandung.go.id

     *ppidutama.kotabandung@gmail.com

F. Website: ppid.bandung.go.id

G. Media Sosial:

     *WhatsApp  : 082319074507

     *Twitter        : @ppidkotabandung  

     *Instagram   : @ppidkotabandung

     *Facebook    : Pengelola Data