Logo
PPID KOTA BANDUNG
BERANDA

PROFILE

REGULASI

INFORMASI PUBLIK

DAFTAR INFORMASI PUBLIK

PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK
AGENDA PIMPINAN

KUNJUNGAN

Belajar dari Kota Bandung, Komisi I DPRD Palembang Gali Inovasi Pelayanan Publik
PPID Kota Bandung
2026-10-05 13:34:38

Senin, 05/09/2026 – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan transparan terus diperkuat Pemerintah Kota Bandung melalui pemanfaatan teknologi digital. Upaya tersebut menarik perhatian Komisi I DPRD Kota Palembang yang melakukan kunjungan kerja ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bandung untuk mempelajari inovasi dan pengalaman Kota Bandung dalam mengembangkan layanan publik.

Dalam kunjungan tersebut, Kepala Bidang Aplikasi informatika, Persandian dan Keamanan Informasi Diskominfo Kota Bandung memaparkan berbagai pemanfaatan teknologi informasi untuk mendukung pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi.

Sejumlah layanan digital yang diperkenalkan antara lain SuperApps Halo Bandung, Website Bandung.go.id, BSM Pro, serta pemanfaatan CCTV Pemantauan Lingkungan Kota Bandung (Pelindung) sebagai bagian dari dukungan teknologi terhadap penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan masyarakat.

Selain layanan berbasis digital, Ketua Tim Penguatan Informasi Publik turut menjelaskan bahwa Pemerintah Kota Bandung menyediakan akses informasi publik secara langsung maupun daring (online). Melalui tenant Diskominfo di Mall Pelayanan Publik (MPP), masyarakat dapat mengajukan permohonan informasi publik serta menyampaikan aspirasi dan pengaduan. Layanan daring tersedia melalui Website PPID Kota Bandung dan Aplikasi Permohonan Informasi Publik (SIMONIK) untuk permohonan informasi, serta LAPOR! untuk aspirasi dan pengaduan masyarakat.

Melalui kunjungan ini, berbagai pengalaman dan inovasi pelayanan publik yang diterapkan Pemerintah Kota Bandung diharapkan dapat menjadi bahan pembelajaran bagi Komisi I DPRD Kota Palembang dalam mengembangkan pelayanan publik yang semakin efektif, transparan, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. (Alf)*