PPID KOTA BANDUNG

Diskominfo – PPID

Dinas Komunikasi dan Informatika Pemerintah Kota Bandung mengadakan pelatihan pengaduan dan sistem informasi pelayanan publik (SIPP) yang dihadiri oleh 27 lembaga aparatur Kota Bandung.

Pelatihan ini dilaksanakan selama 4 hari dan dimulai sejak Senin (24/06) kemarin bertempat di Hotel Benua Kota Bandung. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kualitas aparatur Pemerintah Kota Bandung dalam menanggulagi keluhan dan aduan masyarakat, serta cara aparatur menerima dan menanggapi aduan yang diajukan terhadap instansi tersebut dengan baik dan benar.

Dua hari pelaksanaan pelatihan ini lebih terpusat pada pembahasan mengenai penanganan aduan yang sering dilakukan oleh masyarakat terhadap instansi Pemerintah Kota Bandung. Mulai dari pembahasan mengenai regulasi pengaduan, mengenal berbagai karakteristik pengadu, penerimaan dan administrasi pengaduan, penyelesaian pengaduan hingga pelaporan mengenai aduan dan hasil upaya penyelesaian masalah tersebut.

Pemateri dalam pelatihan ini adalah Pak Wawanudin dari Pusat Telaah dan Infomasi Regional atau yang kerap disebut PATTIRO.

Selasa (25/06) pelatihan ini dimulai dengan penyampaian review materi yang telah dibahas pada diskusi sebelumnya oleh beberapa peserta. “Materi yang saya dapat kemarin mengenai karakteristik pengadu. Di lapangan pun, sering saya jumpai berbagai jenis karakteristik pengadu mulai dari yang tenang hingga yang mudah terbawa emosi. Sehingga cara menangani pengaduannya pun memerlukan cara yang berbeda-beda” Menurut penuturan Lanjari selaku perwakilan dari Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung.

Pelatihan ini menekankan konsep diskusi yang disertai dengan beberapa simulasi, salah satunya adalah simulasi administrasi pengaduan. Dimana para pengadu harus menyertakan identitas diri serta bukti yang terpercaya, dan para instansi pun harus mengkonfirmasi identitas dari pengadu tersebut dan bukti yang disertakan.

Yeyet perwakilan dari Dinas Kesehatan mengharapkan adanya unit khusus yang bertugas untuk menangani prngaduan dan keluhan dari masyarakat, sehingga aduan tersebut dapat ditangani dengan lebih cepat dan efektif.

Oleh: Dinda Maulinda & Asih Salima

Sosialisasi Pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi Berbasis Elektronik PPID Pembantu dan Satker Pendidikan di Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Bimbingan Teknis Pelayanan Keterbukaan Informasi Publik Bagi Para PPID Pembantu di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung

1 tahun yang lalu

RAPAT KOORDINASI TERBATAS

1 tahun yang lalu

Kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Fasilitas Pelayanan informasi Publik Tahun 2023 Bersama Direktorat Jenderal Bina Marga

1 tahun yang lalu

Kegiatan Workshop Keterbukaan Informasi Publik Bagi PPID Sub Pembantu (Satker UPT PUSKESMAS) di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi Terbatas Terkait Daftar Informasi Publik di Lingkungan Diskominfo Kota Bandung

1 tahun yang lalu

PPID Kota Bandung Menjadi Acuan Untuk PPID Kabupaten Bangka Selatan dan Kota Padang Panjang

1 tahun yang lalu

Peningkatan SDM Kelompok Informasi Masyarakat di Kelurahan Cibangkong

1 tahun yang lalu

PPID Kota Bandung Menerima Kunjungan Dari Komisi Informasi Jawa Barat

1 tahun yang lalu

Rapat Teknis Persiapan Pentas Rakyat bersama Ombudsman dan Relawan TIK Kota Bandung

1 tahun yang lalu

KUNJUNGAN KEMENTERIAN DESA PDTT KE PPID KOTA BANDUNG

1 tahun yang lalu

WORKSHOP DAFTAR INFORMASI PUBLIK BAGI PARA PPID PEMBANTU DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA BANDUNG

1 tahun yang lalu

Katumbiri di Mayang Sunda dalam Rangka Milangkala Ke-6 PSMS

1 tahun yang lalu

Terima Kunjungan Kerja dari Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal, Dan Transmigrasi RI

1 tahun yang lalu

Workshop Monitoring dan Evaluasi bagi para PPID Pembantu Di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Sosialisasi Aplikasi Monitoring dan Evaluasi Bagi Para Pengelola Data dan Informasi (PEDASI) di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Sosialisasi Aplikasi Monitoring dan Evaluasi PPID di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung Bagi PPID Sub Pembantu di Satuan Kerja Pendidikan (SD Dan SMP)

1 tahun yang lalu

Sosialisasi Aplikasi Monitoring dan Evaluasi PPID di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung Bagi PPID Sub Pembantu di Satuan Kerja Pendidikan SD Dan UPT Puskesmas

1 tahun yang lalu

MAFINDO Bandung Raya: Tanpa Hoaks, Kita Rukun Berdemokrasi

1 tahun yang lalu

Optimalisasi Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) Bagi Aparatur Daerah

1 tahun yang lalu

Pelatihan Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) Guna Tingkatkan Pelayanan Terhadap Masyarakat

1 tahun yang lalu

Koordinasi Program Kerja Bersama Forum Komunikasi Kelompok Informasi Masyarakat dan UNISBA

1 tahun yang lalu

Piala Humas Jabar 2019 : Pemerintah Kota Bandung Raih 7 Penghargaan

1 tahun yang lalu

Pengumuman Hasil Pemeringkatan Monitoring dan Evaluasi Penerapan UU KIP Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Pengamanan Aset Awali Pembangunan Rumah Deret Tamansari

1 tahun yang lalu

DPKP3: Rumah Deret Jadi Langkah Pemkot Tangani Kawasan Kumuh

1 tahun yang lalu

Rumah Deret Tamansari Tahap Pertama Rampung Juni 2020

1 tahun yang lalu

Mang Oded dan Warga Tamansari

1 tahun yang lalu

Penyelenggaraan Keterbukaan Informasi Publik: Diskominfo Kota Bandung Terima Pemerintah Kabupaten Tanah Laut

1 tahun yang lalu

KUNJUNGAN MONEV TIM KI DAN BIRO HUMAS JABAR KE KOTA BANDUNG

1 tahun yang lalu

Pemkot Bandung Berhasil Raih Penghargaan Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional 2020

1 tahun yang lalu

PENERIMAAN TENAGA HARIAN LEPAS (THL) PADA DINAS LINGKUNGAN HIDUP DAN KEBERSIHAN KOTA BANDUNG

1 tahun yang lalu

Satgas Pemulihan Ekonomi Terus Berupaya Memulihkan Ekonomi Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Sidang Sengketa Informasi antara LSM JPK dengan Pemerintah Kota Bandung Unit Kerja Dinas Pangan dan Pertanian

1 tahun yang lalu

Forum Group Discussion (FGD) Indeks Keterbukaan Informasi Jawa Barat (IKIP) Komisi Informasi Jawa Barat

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi PPID Pembantu dan PPID Sub Pembantu Dalam Rangka Pembahasan Pemutakhiran Data Informasi Berkala Dan Sosialisasi Monitoring Dan Evaluasi PPID Tahun 2021 Di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung

1 tahun yang lalu

80 UMKM Kota Bandung Ikuti Digital Entrepreneurship Academy

1 tahun yang lalu

Sidang Sengketa Informasi antara Dewan Pimpinan Wilayah (DPW) Topan-RI dengan Pemerintah Kota Bandung Unit Kerja Dinas Lingkungan Hidup

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi PPID Pembantu dan PPID Sub Pembantu Dalam Rangka Pembahasan Sosialisasi Keputusan Komisi Informasi Pusat Tentang Prosedur Penghentian Proses Penyelesaian Sengketa Informasi Publik

1 tahun yang lalu

Webinar Keterbukaan Informasi Publik Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi Monitoring dan Evaluasi PPID Sub Pembantu Satuan Kerja Pendidikan

1 tahun yang lalu

Kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) dan Pemeringkatan Penerapan Keterbukaan Informasi Publik pada Badan Publik di Provinsi Jawa Barat Tahun 2021

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi Terbatas dengan Dinas Kesehatan Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Arahan Gubernur dan Sambutan Ketua DPRD Bersama Ketua Komisi Informasi Jawa Barat

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi Terbatas dengan Dinas Kesehatan Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Monitoring dan Evaluasi Pengelolaan SP4N – LAPOR!

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi Dengan DPP LSM Korek Terkait Tanggapan Permohonan Informasi

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi dengan Bagian Pengadaan Barang/Jasa Setda Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Rapat Teknis Bersama DPP LSM Korek dan Komisi Penanggulangan Aids (KPA) Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Kunjungan Komnas HAM RI

1 tahun yang lalu

Pengumuman Hasil Pemeringkatan Monitoring dan Evaluasi Penerapan UU KIP Tahun 2021 di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Kunjungan Tim Komisi Informasi Terkait Peninjauan Langsung Hasil Monitoring Dan Evaluasi Penerapan UU Keterbukaan Informasi Publik 2021

1 tahun yang lalu

Kota Bandung Raih Anugrah Keterbukaan Informasi Publik Tingkat Provinsi Jawa Barat Dengan Predikat Informatif

1 tahun yang lalu

Sidang Sengketa Informasi antara LSM JPK dengan Pemerintah Kota Bandung Unit Kerja Kecamatan Cibeunying Kaler

1 tahun yang lalu

RAPAT KOORDINASI TERBATAS MENGENAI JUMLAH TITIK PJU DI KOTA BANDUNG

1 tahun yang lalu

KUNJUNGAN KERJA TIM HUMAS PROTOKOL LAN-RI

1 tahun yang lalu

KUNJUNGAN KERJA TIM LAYANAN INFORMASI DAN PENGADUAN KEMENTRIAN PERDAGANGAN RI

1 tahun yang lalu

Sidang Sengketa Informasi antara Pemerintah Kota Bandung Unit Kerja Dinas Sosial terhadap LSM KOREK

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi Mengenai Ketersediaan Informasi Berkala

1 tahun yang lalu

Sidang Sengketa Informasi antara Pemerintah Kota Bandung Unit Kerja DISBUDPAR dan Bagian Umum terhadap Jaringan Pemantau Kebijakan (JPK)

1 tahun yang lalu

Piala ke-7, Kota Bandung Kembali Meraih Predikat Informatif

1 tahun yang lalu

Kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Fasilitas Pelayanan informasi Publik Tahun 2023 Bersama Direktorat Jenderal Bina Marga

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi Terbatas

1 tahun yang lalu

Bimbingan Teknis Pelayanan Keterbukaan Informasi Publik Bagi Para PPID Pembantu di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Sosialisasi Pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi Berbasis Elektronik PPID Pembantu dan Satker Pendidikan di Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Sosialisasi Masa Sanggah MONEV PPID Pembantu dan Sub Pembantu Satker Pendidikan, serta SP4N-LAPOR! di wilayah Kota Bandung Tahun 2023.

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi Persiapan Pelaksanaan E-Monev Penerapan Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik Pada Badan Publik di Jawa Barat oleh Komisi Informasi Tahun 2023

1 tahun yang lalu

Informasi Daftar Developer Perumahan yang Belum Menyerahkan PSU ke Pemerintah Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Monev PPID, Ini Daftar OPD Kota Bandung Paling Informatif Tahun 2023

1 tahun yang lalu

KOMISI INFORMASI JABAR APRESIASI SISTEM LAYANAN INFORMASI KOTA BANDUNG

1 tahun yang lalu

Kunjungan Kerja Pemkab Sleman terkait Pengelolaan Keterbukaan Informasi Publik dan Pengelolaan Pengaduan SP4N-LAPOR!

1 tahun yang lalu

Kunjungan Kerja Pemerintah Kota Dumai

1 tahun yang lalu

Rapat Koordinasi Permohonan Informasi Publik dengan PPID Utama dan PPID Pembantu Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Kunjungan Komisi 1 DPRD Kota Palopo ke Diskominfo Kota Bandung

1 tahun yang lalu

Kunjungan Kerja Universiti Malaya

11 bulan yang lalu

Kunjungan Diskominfo Kabupaten Lampung Barat

11 bulan yang lalu

Juara! PPID Kota Bandung Kembali Raih Badan Publik Informatif

11 bulan yang lalu

Kunjungan Kerja Diskominfo Kab. Muara Enim

11 bulan yang lalu

Rapat Koordinasi Permohonan Informasi Publik dengan PPID Pembantu Kota Bandung

10 bulan yang lalu

Penyuluhan 'Etika dalam Penggunaan Media Sosial' di SMA BPI 1 Kota Bandung

8 bulan yang lalu

Rapat Koordinasi Permohonan Informasi Publik dengan PPID Kota Bandung

7 bulan yang lalu

Rapat Koordinasi dengan PPID Pembantu di Kewilayahan terkait Pembahasan Permohonan Informasi Publik

7 bulan yang lalu

Menerima Kunjungan Kerja Kementerian Dalam Negeri terkait Pelaksanaan Layanan Pengaduan Masyarakat (SP4N-LAPOR!) dan Layanan Permohonan Informasi (PPID)

7 bulan yang lalu

Rapat Koordinasi Permohonan Informasi Publik bersama PPID Pembantu

6 bulan yang lalu

Rapat Koordinasi Penyelesaian Pengaduan bersama Admin Penghubung Perangkat Daerah

6 bulan yang lalu

Menerima Kunjungan Dan Benchmark Layanan Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi (PPID) Kementerian Investasi/BKPM

5 bulan yang lalu

Sosialisasi Pengelolaan Website Kecamatan Dan Permohonan Informasi Publik Di Kantor Kecamatan Cibeunying Kaler Kota Bandung

5 bulan yang lalu

Rapat Koordinasi Permohonan Informasi Publik Bersama PPID Pembantu

5 bulan yang lalu

Hari Pelayanan Publik Internasional, Ombudsman RI: Kota Bandung Itu Pelayanannya Luar Biasa

4 bulan yang lalu

KUNJUNGAN KERJA HUMAS KOTA BANDUNG KE BIRO HUMAS KPK RI TERKAIT PEMBUATAN KONTEN DIGITAL

5 bulan yang lalu

kunjungan kerja ke Dirjen Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Kemenkominfo, humas kota bandung berbagi pengalaman terkait produksi konten digital

5 bulan yang lalu

Monev Keterbukaan Informasi Publik, Pemkot Bandung Targetkan Indikator Informatif Kesepuluh Kali

4 bulan yang lalu

Kunjungan Kerja PPID Sekretariat Jenderal DPR RI Terkait Benchmark Pelayanan Informasi Publik

4 bulan yang lalu

Keterbukaan Publik Dorong Kepercayaan Terhadap Pemerintah

3 bulan yang lalu

Bimtek E-MONEV Keterbukaan Informasi Provinsi Jawa barat 2024

3 bulan yang lalu

Minta Layanan Informasi Publik di Kota Bandung? Lewat Simonik Aja

3 bulan yang lalu

Rapat Koordinasi Persiapan Pengisian E-MONEV Tahun 2024

3 bulan yang lalu

Kunjungan Diskominfo Kota Padang Panjang, Bahas Seputar Layanan PPID Kota Bandung

2 bulan yang lalu

Rapat Koordinasi Permohonan Informasi Publik Bersama PPID Pembantu (OPD)

2 bulan yang lalu

Kunjungan Kerja Diskominfo Kabupaten Natuna Terkait Peningkatan Tata Kelola PPID

2 bulan yang lalu

Rapat Koordinasi Persiapan Visitasi Dan Verifikasi Lapangan MONEV Tahun 2024

1 bulan yang lalu

Pj Wali Kota: Keterbukaan Informasi Cermin Evaluasi Layanan Pemerintah

1 bulan yang lalu

Menjalin Sinergi: Rapat Koordinasi Permohonan Informasi Publik Bersama PPID Pembantu

1 bulan yang lalu

FGD Penerapan Keterbukaan Informasi Publik Terkait BMD

1 bulan yang lalu

Studi Komparatif Sekretariat Daerah Kab. Kepulauan Mentawai

3 minggu yang lalu

Rapat Koordinasi Terkait Permohonan Informasi Publik

2 minggu yang lalu

Studi Banding PPID Diskominfo Kota Palembang Terkait PPID

2 minggu yang lalu

Rapat Koordinasi Bersama PPID Pembantu (OPD)

1 minggu yang lalu

Juara! PPID Kota Bandung Kembali Raih Badan Publik Informatif Sepuluh Kali Berturut-Turut

1 minggu yang lalu

Optimalisasi Governansi SP4N-LAPOR! Melalui Pengelolaan Pengaduan di Lingkungan Provinsi Jawa Barat

2 hari yang lalu

Evaluasi Penanganan Pengaduan Masyarakat Tahun 2024

1 hari yang lalu

PPID KOTA BANDUNG

BERANDA

PROFILE

REGULASI

INFORMASI PUBLIK

DAFTAR INFORMASI PUBLIK

KEGIATAN

PPID KOTA BANDUNG

BERANDA

PROFILE

REGULASI

INFORMASI PUBLIK

DAFTAR INFORMASI PUBLIK

KEGIATAN

BERITA LAINNYA